O que aconteceu
Me enviaram proposta de portabilidade e refinanciamento, assinei. Mas não consigo fazer uma simples acompanhamento de proposta. Os contratos sumiram. No whatsapp fico fazendo facial, e o atendimento eletrônico não entendi nada do que eu preciso. Eu quero saber se a proposta foi cancelada ou se segue em análise. Simples assim. Muito difícil falar no atendimento deles. Muito difícil conseguir tirar as dúvidas!