Não é aceito em lugar nenhum
Não resolvido
Joinville - SC
30/12/2019 às 15:03
ID: 98768751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo o cartão alimentação dessa bandeira e quase todos estabelecimentos relacionados no site de busca deles ou pelo App não aceitam realmente o cartão. Ao questionar os estabelecimentos dizem que é pq a bandeira não repassa os valores corretamente e que já não são credenciados há mais de 1 ano. Porque ainda manter no site se não consta mais convênio? Pra enganar as empresas que fornecem esse benefício aos funcionários, só pode...
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Resposta da empresa
14/01/2020 às 16:49
Olá Fabiane,
Como vai?
Realizamos tentativas de contato para o telefone informado, contudo sem sucesso.
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Todos os estabelecimentos da nossa rede de aceitação estão aptos para aceitar os nossos cartões Cabal Vale.
Paralelo a isso, caso o estabelecimento não queira mais aceitar os nossos cartões, o responsável precisa entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Lojista solicitando o descredenciamento do mesmo. Após o descredenciamento, o nome do estabelecimento é retirado do nosso site.
De todo modo, caso ocorra alguma rejeição em outros estabelecimentos, pedimos para que nos envie o nome do estabelecimento e o erro apresentado na maquininha para o e-mail [email protected]. Assim você contribui para uma rede de aceitação cada vez melhor e mais completa.
Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Bandeira Cabal.
Consideração final do consumidor
16/12/2020 às 15:50
Cartão continuou não sendo aceito em vários locais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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