Não respondida

constrangimento

Cabanã Restaurante

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Recentemente no mês de Março deste ano estive no restaurante em questão (Ribeirão Preto) com cupons do peixe urbano.

Fomos em 03 casais, sendo que um saiu mais cedo e deixou o dinheiro de sua bebida no caixa, cerca de R$ 20,00.

Ocorre que, quando fomos pagar, a conta estranhamente trazia o valor cheio com a dedução do valor das bebidas sobre este valor, e não sobre o valor real remanescente.

Por exemplo, se a conta total tivesse dado R$ *******,00 sem o peixe urbano, e R$ 70,00 com os cupons (cobrança só das bebidas), o valor adiantado pelo casal que saiu mais cedo OBVIAMENTE deveria ser abatido dos R$ 70,00 e não sobre os fictícios R$ *******,00.

Mas, pasmem, abateram sobre os R$ *******,00. Um absurdo!!! Sem contar que os 10% deve ser cobrado pelo valor consumido no local e não sobre o valor cheio. ALÉM DISSO, é opção do consumidor pagar ou não.

Toda essa situação foi passada para o gerente (um alemão que não sei o nome), esta pessoa foi SUPER MAL EDUCADA E NÃO SOUBE ENTENDER NOSSO PONTO DE VISTA DE CONSUMIDOR.

SÓ POR ISSO JÁ PODERIA EU NÃO PAGAR OS 10% - DIANTE DO MAL ATENDIMENTO.

AÍ ESSE SUPOSTO GERENTE ME CONSTRANGEU FRENTE OS MEUS AMIGOS E NOIVA, E EM TOM AMEAÇADOR DIZIA "NÃO QUERO SABER, VOCE VAI PAGAR OS 10% DESSA FORMA (SOBRE O VALOR CHEIO) E VAMOS DEDUZIR O VALOR ADIANTADO PELO CASAL QUE SAIU MAIS CEDO SOBRE A CONTA CHEIA, É ASSIM O SISTEMA DA CASA, E NÃO TEM CONVERSA."

Fiquei indignado, e tal fato foi presenciado por um funcionário de mais idade da casa, meio grisalho, que salvo engano tem uma barbicha (não sei o nome), o qual ficou constrangido pelo que ele tinha presenciado. Isto é, o proprio funcionário da casa se viu indignado com o modo que fomos tratados.

Soube por meu padrinho, Antonio Carlos de Souza Motta, que também teve o mesmo problema.

Já fui algumas vezes lá e JAMAIS VOLTAREI!!! Inclusive em protesto ao que aconteceu, não voltarei a frequentar qualquer restaurante do grupo Jops, especialmente o Yakin que íamos toda semana.

NUNCA FUI TÃO MAL TRATADO!!!