Respondida

Minha mãe parou de andar por causa do home care Caberj e péssimo atendimento

CAIXA DE ASSISTENCIA A SAUDE- CABERJ

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Minha mãe não vai mais andar por causa do home care Caberj.

Já reclamei das bandalhas horríveis que médicos fizeram em vez de eles Caberj procurarem a melhora se fizeram de vítimas mesmo estando completamente errados e chamaram meu pai idoso de 84 anos anos lá para se fazerem de vítimas sendo que estavam errados e eu correto agora mais uma por incompetência deles e vontade de economizar oferecendo o pior atendimento além de mais stress que causaram aqui em casa envenenando um idoso contra mim.

A [Editado pelo Reclame Aqui] da fisioterapeuta que eu já havia dispensado porque era muito ruim e o [Editado pelo Reclame Aqui] do médico deles teimoso intrometido mandou voltar e ainda 5 dias por semana e eu não pude mais dispensar para não ter stress aqui em casa porque meu pai não deixou devido essas caramilholas que a Caberj que age errado colocou na cabeça do idoso, enganar os mais velhos é fácil. A fisioterapeuta não tentou colocar minha mãe para andar nestes mais de um ano que ficou aqui nem colocou uma bota especial para o pé não entortar e ele entortou para baixo e ela não consegue mais pisar e nem tem como consertar isso segundo os fisioterapeutas do hospital que ela ficou recentemente. Até todos os enfermeiros do hospital sabiam que era para colocar a bota mas a fisioterapeuta que a Caberj mandou não sabia. Porque vocês não se colocam no lugar dos outros e tenham um pouco de empatia imagina ter que parar de andar, ficar com pé torto e não poder mais pisar no chão se coloquem no lugar dela e no nosso que temos que cuidar e agora gastar uma grana preta com cuidador. Vocês são péssimos.

Eu pedi pedido para levar minha mãe para uma clínica fisioterapeuta boa aqui perto de casa para eles darem uma olhada nenhum dos três [Editado pelo Reclame Aqui]s de médicos ca Caberj que vieram aqui quiseram dar eles são mesmo todos sensacionais.

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4

Interações da reclamação

  1. CAIXA DE ASSISTENCIA A SAUDE- CABERJ respondeu

    21/10/2026 às 14:51

    Prezado Sr. Bruno,

    Agradecemos a oportunidade de aperfeiçoar nosso atendimento.

    Esclarecemos que a Caberj vem mantendo contato com o titular do plano, para tratar de assuntos referentes ao serviço domiciliar prestado à esposa do mesmo. Assim sendo, informamos que já há tratativas no sentido de realizarmos uma nova busca de profissional que atenda às necessidades da paciente.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a qualidade, segurança e responsabilidade nos serviços prestados.

    Estamos à disposição em todos os nossos canais de atendimento.

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