Cabify

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

01/07/2025 às 07:51

ID: 220956077

Dia 29/06/2025 solicitei uma corrida ao Cabify, a qual foi cancelada simultaneamente por quatro vezes.
Estava quase sem bateria no meu celular, num frio de 3, na entrada ao Certo São Cristóbal em Santiago.
Sou diabético e tenho 66 anos.
Cancelei a corrida e, devido à não aceitação por parte dos motoristas daquela empresa, resolvi recorrer à Uber, que me atendeu prontamente.
Dia seguinte verifiquei uma cobrança no meu cartão Wise e abri reclamação no app da Cabify.
Não aceitaram as minhas ponderações e mantiveram a cobrança.
Por três vezes reabri a reclamação e a empresa finalizou, informando que a cobrança era devida.
A Cabify se mantém dolosa e age de forma a prejudicar seu cliente e a facilitar a vida dos seus "terríveis" motoristas, que aceitam as corridas e, após alguns minutos, as cancelam.