Cobrança indevida de corrida não realizada no Cabify

Não respondida
São Paulo - SP
25/12/2025 às 13:38
ID: 235819943
Solicitei uma corrida pela Cabify no dia 25/12, porém o motorista informou não conseguiu nos localizar e a corrida não foi realizada.
Mesmo assim, houve cobrança do valor da corrida, o que considero indevido, já que o serviço não foi prestado.
Solicito, por gentileza, a análise do ocorrido e o estorno integral do valor cobrado.
Fico no aguardo de um retorno e da solução do caso.
Desde já, agradeço a atenção.