Não respondida

Não recebi meu dinheiro de volta da Cacau Show e nem o código do Ifood card

Cacau Show

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz compra na Cacau Show de Bonsucesso em 28 de outubro e minutos depois a compra foi cancelada. Esperei o dinheiro cair na minha conta, mas o extorno não foi feito.Ao verificar, vi que foi feito o reembolso pelo Ifood card. Eles alegam que eu fiz essa opção,mas é mentira. Nunca fiz essa opção. Fiquei contariada, mas resolvi resgatar o meu dinheiro como eles disseram que tinha que ser, ocorre que não recebi código de desbloqueio do cartão que deveria ter sido enviado pela loja, segundo o Ifood. Eu quero meu dinheiro de volta.

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