O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cacau Show respondeu
30/09/2026 às 09:17
Recebemos sua reclamação e desde já, pedimos desculpas por qualquer desconforto causado sobre o pedido. 💛
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, a Cacau Show faz tudo com muito carinho, no intuito de sempre levar uma experiência positiva para nossos consumidores.
Estamos analisando o ocorrido e abrimos chamado junto a transportadora e em breve retornamos aqui com a finalização. Peço por favor que ainda não avalie esse atendimento, pois estamos em andamento com a sua reclamação e assim que finalizarmos te avisamos.
Estamos sempre à disposição através da nossa Central ou canais de Atendimento online:
Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
📞 Capitais e região metropolitana: 4004 2987
📞 Demais regiões: 0800 11 9263
🕘 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 16h | Sábados, das 09h às 15h30.
💻 Fale Conosco: https://sac.cacaushow.com.br
Aguardamos seu contato e ficamos à disposição para qualquer suporte necessário!
Atenciosamente,
Ana Rievers
Reclame Aqui | Equipe Cacau Show
🍫😊 Feliz Hoje!