Não recebi meu pedido e não estornaram meu dinheiro

Olá! Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados em relação à entrega do seu pedido e pela insatisfação gerada durante esse processo.

Após verificarmos nossos registros de atendimento, identificamos que havia uma conversa em aberto registrada no dia 14/10. Lamentamos se houve alguma dificuldade na comunicação e reforçamos que buscamos atender todas as solicitações da melhor forma possível.

Informamos que o valor total da sua compra já foi estornado. Pedimos desculpas pela experiência e pelos inconvenientes causados, pois nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e buscar soluções para nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato é importante para que possamos revisar nossos processos e aprimorar continuamente nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Cacife Brand