[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de cilindro para cadeira de escritório: Pix não resultou em envio do produto e empresa é de fachada.
Respondida
Curitiba - PR
11/05/2026 às 14:41
ID: 248311055
Dia 05/05/2026 por volta das 11h acessei o site https://www.cadeiraescritorio.com.br/ para compra de um cilindro para cadeira de escritório,
e em conversas no whatsapp no numero divulgado ***** e*****, fiz o pix para o CNPJ *****.
Depois disso, eles não respondiam mais, e muito menos enviaram o produto.
Em pesquisas, percebi que já estão usando empresa de fachada a mais de 5 anos, e ninguém pegou, é lamentável!
Dizem que são de Mogi Iguaçu-SP. Solicito recuperação do pix realizado e prisão dos envolvidos.
TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui]! NÃO COMPRE NADA DESTAS EMPRESAS!!
Whatsapp:
***** e *****
Pix e CNPJ *****
Empresas envolvidas:
www.cadeiraescritorio.com.br
EPROMAQ COMERCIO DE MOVEIS E EQUIPAMENTOS PARA ESC
CNPJ: *****
ÉDEN LUIS LOPES
Paulo Luis Lopes
*****
www.epromaq.com.br
de Eden Lopes
*****
Instagram: @cadeiraescritorio
Celina Aparecida Monteiro Lopes
CNPJ: *****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:27
Prezado(a) Jackson Antunes Rosa Santos,
A Cadeira Escritório IND (Razão Social: Celina Aparecida Monteiro Lopes - CNPJ *****) vem, por meio desta resposta pública, estabelecer a verdade dos fatos e formalizar as advertências legais cabíveis:
1. DA MATERIALIDADE DO ENVIO:
Diferente da sua afirmação de "[Editado pelo Reclame Aqui]", a Nota Fiscal n ***** foi emitida regularmente em seu CPF. O produto (Cilindro de Elevação Premium) foi despachado via Jadlog sob o rastreio *****. Conforme registro sistêmico de hoje (13/05/2026), o item está em trânsito avançado. [Editado pelo Reclame Aqui] pressupõe ausência de mercadoria; aqui, há execução logística plena.
2. DA IDONEIDADE COMPROVADA:
Nossa empresa possui sede física na *****, *****, Mogi Guaçu/SP, e ostenta alta reputação nos maiores marketplaces do país (Shopee/Google). Acusar uma empresa estabelecida e com histórico positivo de ser uma "empresa de fachada" ultrapassa o direito de reclamação e entra no campo do ilícito civil e penal.
3. ADVERTÊNCIA SOBRE [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA A HONRA:
Informamos que imputar falsamente o [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] configura Calúnia (Art. 138 do Código Penal). Além disso, a divulgação de informações inverídicas que prejudicam a imagem da empresa gera o dever de Indenização por Danos Morais (Art. 186 e 927 do Código Civil). Este registro no Reclame Aqui já foi devidamente preservado por meio de ata notarial digital para instruir eventual ação judicial.
PROVIDÊNCIA EXIGIDA:
O produto será entregue em breve pela transportadora Jadlog. Diante da prova inequívoca de que não há "[Editado pelo Reclame Aqui]", solicitamos que, imediatamente após o recebimento, V.Sa. proceda com a retificação total desta queixa e o pedido de desculpas público, sob pena de darmos prosseguimento às medidas cíveis e criminais para reparação dos danos causados à nossa marca.
Estamos à disposição para suporte técnico, mas não transigiremos com ataques à nossa honra.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico Cadeira Escritório