O que aconteceu
Dia 11 de Outubro fiz uma compra no site da empresa com previsão de entrega para dois dia úteis.
Porém até o momento não houve troca de status, continua com o mesmo status de - CONFIRMADO.
Estou tentando contato através de outros canais mas também não obtive sucesso.
Fico extremamente chateada com a situação, pois precisava usar esse caderno a partir de amanhã e até o momento não tive nenhuma devolutiva.
PEDIDO - *****
Aguardo o retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Caderno Inteligente respondeu
19/10/2026 às 13:53
Querida JULIA VITORIA ZANESCO ROCHA, bom dia!
Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.
Ahh... Uma vez que seu problema seja resolvido, pedimos gentilmente que você avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Pode ser?;)
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os detalhes.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós.