Em réplica

Dificuldade de contato

Caderno Inteligente

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Me arrependi da compra, e o endereço de email que eles indicam para contato (gostaria de um reembolso, já que a troca seria uma dor de cabeça) é simplesmente inexistente ou impossível de contatar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Caderno Inteligente respondeu

    21/10/2026 às 07:23

    Querida Mariana Scarpi , bom dia!

    Nós sentimos muito por essa experiência.

    Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.

    Ahh... Uma vez que seu problema seja resolvido, pedimos gentilmente que você avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Pode ser?;)

    É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os detalhes.

    Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2

    Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

    Você é muito importante para nós.

  2. Caderno Inteligente respondeu

    29/10/2026 às 10:35

    Bom dia !

    Mariana , tudo bem, seu caso já foi resolvido ?

    Desde ja agradeço e aguardo seu retorno.