Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

22/04/2025 às 16:42

ID: 215326989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ***** gramas do cafe cb cafe brasil embalagem verde, em um mercado da rede sk supermercado ***** no dia *****.
horrivel sem gosto sem cheiro de café
Decepção total nunca vir nada igual fica a dúvida se o pó é mesmo café.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 09:44

Olá, Marcos.

Para melhor atender nosso time da qualidade irá entrar em contato via telefone e/ou Whatsapp para solucionar ocorrido.

Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.

Obrigado.

SAC GRUPO CATUAÍ
E-mail: *******
https://*******
Telefone******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h

Réplica da empresa

16/05/2025 às 09:29

Bom dia.

Olá Marcos, no dia 06/05/******* entramos em contato e hoje 16/05/******* ambos whatsapp no número aqui no cadastro do ReclameAQUI.

Aguardamos retorno.

SAC GRUPO CATUAÍ
E-mail: *******
https://*******
Telefone******* de segunda a sexta-feira das 8h às 17h