O que aconteceu
Fiz uma compra pedido *****, fui verificar o rastreio pelo pedido e diz que não foi encontrado.
Ninguém responde pelo WhatsApp.
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4Interações da reclamação
Café Caramello respondeu
06/10/2026 às 15:37
Olá Andressa, verificamos que seu pedido está em fase de processamento/produção.
O prazo para envio dos pedidos é de 15 dias úteis. Assim que o seu pedido sair, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a sua entrega.
Ficamos á disposição,
Equipe Café Caramello.