Propaganda enganosa sobre a qualidade do café
Em réplica
Guarapuava - PR
23/07/2026 às 14:08
ID: 254664523
Gostaria de registrar minha decepção e insatisfação com o último café que comprei da marca. O produto comprado foi vendido pela Amazon como café gourmet (escrito na embalagem) mas quando chegou dizia apenas ser premium, porém sem nenhum selo da ABIC. O café está muito abaixo da categoria de se passava na venda, e nos deixou realmente decepcionados com a marca, pois já havíamos consumido outra vez e havíamos gostado, porém dessa vez foi extremamente insatisfatório.
Aguardo por um posicionamento da marca diante a situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:14
Rafaela, boa tarde! Tudo bem?
Nosso SAC irá entrar em contato via WhatsApp.
At.te
SAC Sta Mônica
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 11:11
Olá, faz 12 dias que foi falado que entrariam em contato e até agora ninguém entrou em contato.
Gostaria de uma posição e um retorno da empresa.