Compra na Cafezale de fevereiro não foi entregue e estorno solicitado não foi feito.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/03/2025 às 18:47

ID: 212788299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Inúmeros telefonemas e-mail's de contato com a empresa Cafezale não foram suficientes para receber a mercadoria paga em fevereiro, bem como o estorno solicitado não foi creditado em minha conta, não obstante acordos verbais via telefone, com os funcionários ***** e *****. Foi a segunda vez que comprei desta empresa, sendo que, na primeira vez, caixas da bebida A Tal da Castanha foram entregues amassadas.

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Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 17:35

Pós-venda da empresa é "sofrível".

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2