Cagepa aplicou multa indevida e suspendeu o fornecimento de água por erro de vizinha.
Não respondida
Campina Grande - PB
24/08/2026 às 22:56
ID: 257289277
Boa Noite Prezados, venho por meio deste, retratar minha indignação com a Cagepa. Esqueci de pagar minhas faturas e a Cagepa suspendeu a água da vizinha que também era 102, desde que comprei meu apartamento nossos contadores eram trocados , foi aí que atrevidamente ela trocou os contadores por conta própria e rompeu o lacre da Cagepa. Entrei em contato com a Cagepa solicitando a reparação e informando o ocorrido . Logo quando eles chegaram, colocaram uma multa, contestei, mostrei provas que não fui eu, inclusive mensagens do celular, abri a solicitação e me deparo com o valor em minha conta de água. Um absurdo, busquei todos os meios e não teve um atendente capacitado para me atender ou até mesmo me ajudar. Preciso de resolução !!!!!