Desobstrução de Esgoto Urgente: Falta de Atendimento em João Pessoa Gera Riscos à Saúde Pública
Em réplica
João Pessoa - PB
28/05/2026 às 10:09
ID: 249918633
Fiz um pedido de uma equipe para desobstrução de esgoto na *****, no bairro do João Paulo II em João Pessoa , no cep *****.
No dia 24/05 deram 24horas para comparecem e até o momento nenhuma equipe compareceu . O esgoto está dando retorno para casas umas delas com crianças recém nascida dentro , casa com cadeirantes .
Falei com atendente pedindo urgência na demanda mais fazem 4 dias e nada !
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:56
Prezada Cintia,
Em atenção à sua solicitação registrada na plataforma Reclame Aqui, informamos que estamos tentando contato para tratativa, porém, até o momento, não obtivemos êxito.
Reiteramos nosso total interesse em solucionar sua demanda da melhor maneira possível e, para isso, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco pelos canais abaixo caso haja necessidade:
WhatsApp (83) 8198-4495, Telefone: 115, Aplicativo: Cagepa, Site: cagepa.pb.gov.br ou em uma de nossas lojas físicas.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante esse período e convidamos você a avaliar o atendimento prestado pela equipe do Reclame Aqui diretamente na plataforma.
Atenciosamente,
Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (CAGEPA).
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 21:38
Uma equipe compareceu no endereço mais não foi realizado a desobstrução, falaram que estariam mandando outra equipe para limpeza.
Estamos no aguardo!!