Solicitação de envio de dados de pagamento para cadastro positivo pela Cagepa

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

20/07/2026 às 13:47

ID: 254355869

A cagepa não está enviando meus dados de pagamento para o cadastro positivo. Solicito que minhas informações de pagamento sejam enviadas para os devidos birôs de crédito.
CPF: *****

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 18:16

Prezado Jefferson,

Em atenção à sua solicitação registrada na plataforma Reclame Aqui, informamos que no contato realizado, foi informado que os Dados de Pagamentos são enviados automaticamente para os respectivos órgãos relacionados ao assunto, caso tenha alguma evidência de que o procedimento não esteja sendo realizado, o mesmo poderá enviar a mesma para o e-mail da CAGEPA ([email protected]).

Reiteramos nosso total interesse em solucionar sua demanda da melhor maneira possível e, para isso, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco pelos canais abaixo caso haja necessidade:

WhatsApp (83) 8198-4495, Telefone: 115, Aplicativo: Cagepa, Site: cagepa.pb.gov.br ou em uma de nossas lojas físicas.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante esse período e convidamos você a avaliar o atendimento prestado pela equipe do Reclame Aqui diretamente na plataforma.

Atenciosamente,

Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (CAGEPA).

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 18:30

Irei aguardar mais alguns meses e verificar se os dados de pagamento irão aparecer nos birôs de crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10