Não resolvido

Não recebi a mentoria ao vivo que comprei e quero meu reembolso

CAIRO OBOLARI EDUCACIONAL

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Vamos lá.

Pura frustação, pessoas juntam dinheiro por um certo tempo, acompanham pessoas que por tras das cameras falam muito e não entregam nada no final.

fiz a compra da mentoria do cairo -Turma14-, acompanhei ele por muito tempo até tomar a decição de comprar a sua mentoria. Live da venda de abertura da mentoria falou falou falou, e pelo final falo que seria 100% ao vivo, primeiras aulas tudo certo, apartir de algumas aulas só oque ele apresenta no grupo são desculpas, cada dia uma coisa e no final subiu quase todas as aulas gravadas!

Tenho familia deixo de fazer uma programação em casa para me dedicar ao horario da aula e hoje tu frustado, chega no horario ele não aparece não da nem satisfação aos trouxas que compraram a mentoria.

Sua entrega de didatica é zero, super arrogante e sempre com tom de se achar que com 15 anos já tem sua liberdade financeira.

já solicitei meu reembolso e não querem devolver, se não tem entrega o minimo que ele tem que fazer é devolver o dinheiro e não ficar inventando historia.

QUEM VER ISSO NÃO COMPRE ESSA MENTORIA E NEM AS PROXIMAS, VOC//~E VAI SE FRUSTAR VAI PENSAR QUE NÃO É PARA VOCE E NO FINAL O VAI TIRAR SARRO DA SUA CARA!

EU QUERO O MEU REEMBOLSO E VOU PROCURAR MEUS DIREITOS!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CAIRO OBOLARI EDUCACIONAL respondeu

    22/10/2026 às 17:17

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos a frustração de quem reorganiza a rotina e a família para estar presente no horário da aula, e lamentamos que a forma como essa mudança chegou até você tenha gerado essa sensação.

    Queremos esclarecer com transparência o que aconteceu:

    A Turma 14 não foi encerrada nem abandonada. Ela passou por um processo de reformulação e recebeu um upgrade para a Formação Trader Internacional (FTI). Não se trata de substituir, reduzir ou mudar o que foi contratado, e sim de avançar e evoluir a entrega.

    Na aula ao vivo de segunda-feira, o Cairo explicou pessoalmente essa mudança aos alunos e avisou que as aulas noturnas desta semana seriam pausadas justamente para a preparação da nova etapa. Reconhecemos uma falha nossa: a gravação dessa aula específica não foi publicada na plataforma como deveria. Quem não pôde assistir ao vivo acabou recebendo a informação apenas por texto, sem o contexto completo. A gravação já está sendo disponibilizada, e implementamos um processo automático para que isso não se repita.

    Todos os alunos da Turma 14 têm acesso, sem nenhum custo adicional, à FTI, que começa na segunda-feira, 26/10: são 55 aulas ao vivo em 5 semanas, com aulas práticas, teóricas e acompanhamento intensivo, com foco em SMC e mercados internacionais.

    Sobre o pedido de reembolso: o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor é de 7 dias após a compra. Fora desse período, cada solicitação é analisada individualmente, conforme os termos aceitos na contratação. O próprio Cairo vai entrar em contato com você para ouvir o seu caso pessoalmente, explicar a nova formação e tratar da sua solicitação.

    Seguimos à disposição e esperamos poder reverter essa experiência.

    Atenciosamente,

    Equipe Cairo Trader

  2. Consumidor respondeu

    24/10/2026 às 12:55

    Só quero o reembolso não quero saber de FTI quero que entregue 100% das aulas ao vivo da turma 14 e não ouve comprometimento da parte então foi venda enganosa vocÊs não entregaram nada do que foi proposto no inicio errolaram 7 dias por isso não pedi o reembolso anteriormente e se no primeiro não teve compromisso nesse também não vai ter!
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Quem estiver vendo essa menssagem não compre essa enganação do [Editado pelo Reclame Aqui]!

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