******* com avaria

Fiz um pedido na loja Caiu na pet onde recebi um shampoo completamente vazado, perdi muito produto e na maemsa hora tentei contato por e-mail, chat, WhatsApp sem sucesso. Esperei por 4 dia e tentei contato pelo telefone, mas ninguém atende, fui procurar ajuda através da redes sociais e pelo Instagram me perguntam como poderiam me ajudar, relatei meu problema com fotos e não tive retorno. Acho lamentável esse comportamento com o cliente que está no prejuízo, pois paguei por algo que recebi pela metade e nem sequer tive um posicionamento da loja, fui completamente ignorada