O que aconteceu
Fiz um empréstimo no valor de R$ 1.000,00 na Caixa Econômica Federal durante o período da pandemia de COVID-19. Devido às dificuldades financeiras causadas pela crise sanitária daquela época, não consegui quitar o débito no prazo, o que resultou na negativação do meu nome.
Atualmente, tenho interesse em regularizar minha situação financeira e quitar essa pendência. No entanto, ao procurar a instituição para realizar um acordo de parcelamento que caiba no meu orçamento atual, fui informado(a) de que a Caixa não oferece opções de parcelamento e exige o pagamento do valor total à vista.
Essa postura inviabiliza a resolução amigável da dívida, visto que o valor total está fora da minha realidade financeira atual. Diante disso, solicito que a Caixa Econômica Federal disponibilize uma proposta viável de acordo, com parcelamento adequado e condições razoáveis para que eu possa limpar meu nome e quitar este compromisso.