O que aconteceu
Dia 17/10/2026 estive na agência ***** no endereço ***** onde trasferi de Porto Alegre a mais de 20 anos. A caixa quando você tem um celular novo, você tem que habilitar o seu aplicativo da Caixa ou realizar transações no caixa eletrônico
Eu moro m Cidreira RS, mas como não tem Caixa em Cidreira tenho que pegar o ônibus que ate chegar ao local dura em média 40 minutos
Ao chegar na Caixa pedi para a assistente me ajudar pois não tenho muito conhecimento com essas coisas, como sou idosa preciso de ajuda
So que a moça que estava atendendo no caixa eletrônico me disse que a minha Internet esta fraca e que coloca-se mais Internet, tentei e não consegui, ai ela me propôs a voltar outro dia, perguntei não tem outro meio, ela disse que não
Não sei o nome dela, ela era baixa de cabelos longos e usava uma camisa clara no dia, infelizmente eu foquei tanto no assunto que precisava resolver, que não peguei o nome dela
Agora não consigo mexer no app e nem pagar
Quando entro em contato, com os telefones, todos me mandam para o aplicativo, mas como não tenho como entrar no aplicativo,
Quertu
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