O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Caixa Seguradora respondeu
10/10/2026 às 15:08
Olá, Renan. Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Para dar continuidade a tratativa da sua reclamação, precisamos de mais informações para realizar outras pesquisas e prestar esclarecimentos acerca do seu problema.
Nome do titular do seguro:
CPF do titular:
Nome do seguro:
Número do contrato/apólice/certificado:
Data de início contrato:
Após recebimento dos dados acima, analisaremos cuidadosamente todos os seus questionamentos e trataremos de forma detalhada e imparcial para que possamos garantir uma conclusão justa.
Ah, pedimos gentilmente que você fique atento ao e-mail e ao telefone, pois, se necessário faremos contatos. Se precisar falar comigo, pode me acionar por aqui.
Atenciosamente,
Caixa seguradora.
Caixa Seguradora respondeu
10/10/2026 às 15:10
Olá, Renan. Boa tarde!
Espero encontrá-lo bem.
Em atenção à sua manifestação, realizamos consulta em nossos sistemas internos e informamos que não foram localizados seguros ativos ou inativos vinculados ao seu nome e CPF em nossa base de dados.
Permanecemos à disposição para reavaliar a solicitação, caso haja a apresentação de informações adicionais que possam auxiliar na identificação do produto mencionado, tais como: número da proposta, apólice, contrato ou instituição financeira responsável pela contratação.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento, colocando nossos canais oficiais à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Serviços, Assistencia e Sinistro 08002741000
SAC 08002742000
CAS – Canal de atendimento ao Surdo 08007024260
Ouvidoria 08007243000
Atenciosamente,
Caixa Seguradora.