Não respondida

Atraso na entrega da bota comprada em julho/2025 e falta de resposta da loja.

CALCADOS SONHO ONLINE

cidade: Suzano

O que aconteceu

Boa tarde! Comprei uma bota em julho/2025 e a mesma tinha previsão de entrega até 18/07/2025, no entanto, a entrega nunca aconteceu e o pedido permanece em transporte.

A loja não responde ao canal fale conosco.

Recorri a única unidade da loja em São Paulo no Plaza Mooca Shopping, a qual fui informada que por serem franquia não tinham muito controle, mas iriam acionar o setor responsável para e esses me retornarem.

Até o momento não houve retorno ou qualquer tipo de manifestação por parte da loja.