O que aconteceu
Boa tarde!
Estou indignada com o que aconteceu novamente. Sempre dei preferência à Vittal, mas estou completamente decepcionada. Os últimos calçados que comprei apresentaram o mesmo problema: o solado racha com pouco tempo de uso.
Saí com a sandália e corri o risco de ficar na mão por causa dessa rachadura. É muito frustrante comprar um produto esperando qualidade e durabilidade e passar por essa situação repetidamente.
Optei pela marca também pelas ótimas avaliações no Reclame Aqui, mas fica a pergunta: por que minhas sandálias estão rachando com tão pouco tempo de uso?
Gostaria de um posicionamento da Vittal sobre o ocorrido e de saber o que a empresa poderá fazer para resolver essa situação.
Aguardo um retorno e uma solução para o meu caso.