O que aconteceu
Sou cliente do Calebiti, centro de Cabo Frio, inclusive faço parte do clube, mas hoje uma atende foi o indelicada, pedi 2 bolas na casquinha e ela me fez um sorvete correspondente a 1 bola..olha na foto o absurdo só pq estava irritadinha.
Infelizmente começa bem mas no caminho perde. ela ainda ficou olhando para mim e debochando falando com a outra atendente... lamentável
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4Interações da reclamação
CALEBITO FRANCHISING respondeu
15/10/2026 às 14:13
Olá Ana!
Lamentamos muito pelo que aconteceu na sua visita de hoje. Nosso clientes merecem ser recebidos com atenção e simpatia, e receber exatamente o que pediu. Uma porção abaixo do pedido e uma postura de deboche estão longe do padrão que queremos para qualquer uma das nossas lojas.
Daremos início ao contato com a gerência da unidade do Centro de Cabo Frio para apurar o ocorrido e tomar as medidas cabíveis em relação à montagem do sorvete e à conduta da atendente.
Entraremos em contato por mensagem, para conversar com mais detalhes e acompanhar o caso de perto com a senhora.