Cobrança indevida do valor de desconto na troca de sutiã. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Brusque - SC
09/01/2026 às 10:00
ID: 237144461
Não indico!
Na compra utilizei um código de desconto, precisei trocar o tamanho de um sutiã e quiseram me cobrar esse valor do desconto, senão n fariam a troca.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 10:19
Bom dia Barbara, tudo bem?
Em nosso site, deixamos nossa política de troca/devolução sempre a disposição das nossas clientes, tanto para ser lida antes da compra quanto após.
Nosso voucher é feito exatamente no valor gasto na hora da compra, podendo ser utilizado em qualquer produto da loja.
Trecho retirado diretamente da política de troca e devolução: EM CASOS DE TROCA: Em caso de solicitação de troca, o sistema libera um voucher no VALOR PAGO PELAS PEÇAS. Podendo ser utilizado para qualquer outro item do site, sendo abatido no valor final da compra. Sua validade é de 60 dias (2 meses) após a liberação.
Equipe Cali for Sun.