Reclamação sobre defeito de fábrica no quadro de bicicleta e trava do guidão integrado, com alegação de garantia vitalícia negada pela Cannondale.
Não respondida
Fortaleza - CE
06/07/2026 às 13:44
ID: 253195249
Vim aqui através deste canal , fazer uma reclamação pois minha bicicleta apresentou um defeito de fábrica a algum tempo !!! No caso vim reclamando com eles através da loja que comprei mandando vídeos e fotos mais nada foi resolvido. O meu problema está no quadro de uma bike modelo supersix evo 2023 único dono que comprei ela possui um defeito na trava do guidon que este e integrado com o quadro já vem mais ou menos 1 anos e meio que venho comunicando a caloi o problema e eles falam que não dar pra identificar o problema e negam a O.S !! Como eles dizem que a garantia do quadro e vitalicia, pra não deixar de treinar fui reclamando mais fui deixando o tempo passar!! Mais fui alertado por amigos de tentar resolver logo este problemas pois esta me acarretando risco !!!pois como é uma bike de alta performance a falha nessa trava poderá me trazer risco de acidente. Então como não tiver resultados através da loja que comprei junto com a cannodale vim aqui expressar minha Indiguinação visto que pessoas com o conhecimeto Mecanico que o problema da bicicleta e passível de garantia. Então vou mandar a foto da nota fiscal e o numero da O.s e o video do defeito. Fico no aguardo dar resposta da empresa responsavel .