Péssimo atendimento, fui enganada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

03/08/2020 às 10:55

ID: 109674995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra semana passada pelo Instagram no site, conversei com a vendedora, e assim foi enviado o e-mail de confirmação pedido #100004781 porém o pagamento não foi efetuado e nem e-mail de cancelamento foi enviando, assim dizendo a lojista que eles não efetuam o cancelamento e sim o PagSeguro, os dados do cartão do meu marido estava correto.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2020 às 11:07

AC possa interessar.
Este pedido #100004781 não gerou movimentação financeira, o pedido foi feito mas o pagamento não seguiu adiante por este motivo não há cancelamentos, não sabemos o motivo pois a plataforma de pagamento não fornece nenhum dado para proteção de nossos cliente.

Att

Calzatto Com. Calçados
CNPJ 11.*******.*******/*******72
Rua Dr. Viera Bueno *******
Campinas/Sp Cep: **************
*******