Atraso na entrega e falta de resposta da empresa

Não respondida
Salvador - BA
29/07/2026 às 12:43
ID: 255128341
Olá, fiz a compra de um sofá com a data de entrega prevista pro dia 28/07/2026. Porém, não foi entregue na data estimada e a empresa também não notificou o motivo do atraso. Ja entrei em contato pelo zap e pelo mercado livre, mas ainda não tive uma resposta e não atendem a ligação.
Meu pedido e o código de rastreio é o *****
Espero uma resposta rápida, pois paguei caro pelo frete e esperei o produto por mais de um mês.
Agradeço a atenção.