Pedido não recebido

Olá, Luciana.

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos transtornos causados pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e sabemos que a alteração das datas previstas gerou expectativa e impactou sua rotina.

Acompanhamos seu caso junto à transportadora e temos a satisfação de informar que seu sofá foi entregue com sucesso hoje, conforme confirmado em nosso acompanhamento.

Sabemos que essa não foi a experiência que desejávamos proporcionar e lamentamos por todo o inconveniente causado durante o processo. Nosso compromisso sempre é oferecer um atendimento transparente e buscar a solução o mais rápido possível, acompanhando cada etapa até a conclusão da entrega.

Ficamos felizes por termos conseguido concluir seu atendimento e esperamos que agora você possa aproveitar seu novo sofá com conforto e tranquilidade.

Caso esteja tudo certo com o produto, ficaremos muito gratos se puder retornar ao Reclame Aqui para informar que a situação foi resolvida e registrar sua avaliação sobre o atendimento prestado. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a demonstrar nosso compromisso em solucionar cada caso da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Conte sempre com a gente!
Grande abraço | Equipe Cama inBox.