Sofá avariado

Olá, Selma! Tudo bem?

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Assim que recebemos sua solicitação, nossa equipe entrou em contato para entender melhor a situação. Após a análise das imagens encaminhadas, foi identificado que o produto sofreu uma avaria durante o transporte.

Para solucionar o caso da forma mais rápida e adequada, já acordamos a realização da troca do produto, e seguiremos acompanhando todo o processo até a conclusão do atendimento, garantindo que você receba seu novo sofá em perfeitas condições.

Permanecemos à disposição caso surja qualquer dúvida durante esse processo e reforçamos nosso compromisso em acompanhar sua solicitação até que tudo seja resolvido.

Conte sempre com a gente!
Grande abraço | Equipe Cama inBox.