Não recebi minha blusa comprada online e o atendimento não resolve

Fiz uma compra no site em 11/09/26 e até agora não recebi meu pedido completo. Comprei um blazer e uma blusa e só recebi o blazer. Isso porque entrei em contato pelo WhatsApp para cobrar pois se dependesse do andamento do ***** estaria até agora esperando sem receber nenhuma satisfação. Descaso completo com o cliente que compra on-line! Atendimento no WhatsApp também não resolve e só envia informações superficiais. Não estão preocupados em resolver uma vez que já paguei. Estou muito arrependida e quero cancelar a compra da blusa que ainda não recebi.