O que aconteceu
BOM https://******* 1 COMPRA PELO CARTAO DE CREDITO CARREFOUR DIA 5 DE JANEIRO ******* PARCELADO EM 10 VEZES NA LOJA CAMERA MAIS .NO DIA 8 DE JANEIRO DESCOBRI QUE A LOJA ESTAVA USANDO O CNPJ DA LOJA OFICIAL CAMERA MAIS E O NOME VENDENDO OS MESMOS PRODUTOS MAQUINA https://******* EM CONTATO COM O CARTAO CARREFOUR PARA CANCELAR A COMPRA POIS SE TRATAVA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui],POREM O ATENDENTE FALOU QUE NAO PODIA FAZER NADA E EU TERIA QUE PAGAR PELO PRODUTO MESMO NAO RECEBENDO E FAZENDO A COMPRA EM 10 VEZES PARCELADA POIS SÓ PODERIAM CANCELAR SE A PROPRIA LOJA PEDISSE ESTORNO(COMO A LOJA QUE ESTA APLICANDO O [Editado pelo Reclame Aqui] E USANDO NOME E DADOS DE OUTRA LOJA,VAI PEDIR CANCELAMENTO DA COMPRA ?)
ELE DISSE QUE EU TENHO QUE COMPRAR MAIS UM PRODUTO OFERECIDO PELO CARTAO PARA NAO TER ESSE PROBLEMA DA PROXIMA VEZ ,MAS NAO PODERIA FAZER NADA.
ABSURDO POIS A GENTE JA COMPRA PELO CARTAO EM PARCELAS PARA TER ESSA SEGURANÇA DE QUE SE NAO RECEBER O PRODUTO PODER CANCELAR
VOU PAGAR 1 PRODUTO 10 PARCELAS QUE NAO RECEBI
E O CARTAO SÓ CANCELA A COMPRA SE A PESSOA QUE ESTA APLICANDO O [Editado pelo Reclame Aqui] PEDIR CANCELAMENTO
E EU COMO DONA DO CARTAO ,NAO POSSO PEDIR SENDO QUE TENHO TODAS AS PROVAS DE QUE NAO VOU RECEBER O PRODUTO,INCLUSIVE DESCOBRI O [Editado pelo Reclame Aqui] POR POSTAGENS CONTRA ESSA LOJA NO RECLAME AQUI NO DIA 8
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2Interações da reclamação
Camera Mais Equipamentos Fotograficos respondeu
23/01/2024 às 09:31
a https://******* está usando nossos dados e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]!
Nosso site é o https://*******
Usando o cnpj deles aqui sempre irá cair na nossa loja, veja os posts que fizemos no instagram https://*******
Sentimos muito pelo ocorrido.
Consumidor respondeu
23/01/2024 às 09:40
BOM https://******* FIZ A RECLAMAÇAO PARA O CARTAO CARREFOUR QUE NAO QUIS CANCELAR A COMPRA EM 10 VEZES E ESTOU PAGANDO POR ALGO QUE NAO RECEBI E ELES QUE MIGRARAM A RECLAMAÇAO PARA VCS.
EU FIZ A RECLAMAÇAO SOBRE LOJACAMERAMAIS QUE ESTA USANDO O DADO DE VCS E NAO CONTRA https://******* FALEI NO RECLAME AQUI QUE NAO É PARA MIGRAR A RECLAMAÇAO PARA VCS
Camera Mais Equipamentos Fotograficos respondeu
23/01/2024 às 15:24
Obrigada pela antenção Carla!
E precisando, como já tem nosso whatsapp pode chamar por lá.
Boa sorte na resolução do seu caso. < 3