O que aconteceu
02 dias seguido com meu acesso bloqueado, 07 anos como cliente, e por 02 dias seguidos aparece informação de "Acesso Novo Local", como se eu entrasse por um local ou computados diferente do usual, mas uso sempre o mesmo, na mensagem vem a informação que receberei um link via email com as informações para regularizar, esse link nunca chegou. Entrei em contato com o suporte online, pedem varias informações pessoais até qual o valor da última recarga, feito isso alguns bons minutos depois consigo entrar.
No dia seguinte, hoje, acontece o mesmo problema, toda sequência repetida, caio no suporte e diz que tenho que passar todas as informações novamente, digo que eles já tem todas as minhas informações, peço para enviar o link, mas nada de responderem.