Cam girl não tem direito de bloquear o usuário

Prezada,

Gostaríamos de esclarecer que nossa plataforma oferece diversas opções de bloqueio para garantir uma experiência confortável a todos.

Na página de transmissão ao vivo, existem dois botões de bloqueio: um deles remove o usuário da sua transmissão, enquanto o outro impede que ele entre novamente na sala por 10 minutos. Esses bloqueios são projetados para gerenciar o chat em tempo real de forma eficaz. Além disso, há a aba de Usuários bloqueados, que oferece a opção de bloquear permanentemente um usuário para que ele não acesse nenhuma área do seu perfil - nem sua transmissão ao vivo e nem a sua linha do tempo.

Essas funcionalidades foram desenvolvidas para atender a diferentes necessidades e proporcionar soluções adequadas aos nossos modelos, garantindo autonomia e um maior conforto ao usar o site.

Observamos que durante o atendimento, você relatou uma conduta inadequada de um usuário, mas não forneceu o nome dele. Nossa equipe está totalmente disponível para investigar o ocorrido, pois não toleramos atitudes ofensivas. Lamentamos sinceramente que você tenha passado por essa situação e queremos ajudá-la. Pedimos que nos informe o nome do usuário em questão para que possamos prosseguir com a análise.

Ressaltamos que não é necessário encerrar a transmissão para bloquear um usuário. Basta abrir uma nova aba no seu navegador ou a janela de suporte e solicitar o bloqueio à nossa equipe de atendimento.

Sentimos muito por sua experiência negativa e estamos sempre à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,

Camera Prive.