Resolvido

Açúcar da barra com cheiro e aspecto estranho

Camil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um pacote de açúcar da barra e quando abri m, ele estava com um aspecto estranho, cheiro de azedo, além de ver que tinha uns pedaços de açúcar úmidos. O produto estava na validade, já descartei por que o cheiro de azedo estava insuportável, como eu nunca tinha visto. Preferi descartar por conta de eu ter criança pequena. Além dos pedaços umidos estarem amarelos

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Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    01/04/2021 às 09:31

    Olá, Sara

    Tudo bem com você? Compartilhamos suas observações com nossa equipe, conforme informado via telefone, no dia 01/04/*******.

    Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar. Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.

    O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC CAMIL

    ******* ******* *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram logo, parabéns