O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Camil respondeu
04/06/2025 às 13:35
Olá Valdinea, tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje 04/06 para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. O nosso número é******* para que possa reconhecer as nossas ligações.
Enviamos uma mensagem no e-mail *******, por favor, verifique se recebeu e caso não encontre em sua caixa de entrada, confira na sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Com isso, poderia, por favor, nos informar outro número ou melhor momento dentro do horário comercial para retornarmos?
Caso prefira, estamos disponíveis para atendê-lo pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Para facilitar seu atendimento informe o *******.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
Consumidor respondeu
05/06/2025 às 06:57
ainda nada resolvido referente a ocorrência em abertoConsumidor respondeu
05/06/2025 às 06:57
ainda nada resolvido referente a ocorrência em abertoCamil respondeu
05/06/2025 às 08:16
Olá Valdinea,
Tudo bem com você?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico no dia 04/06 e na data de hoje 05/06, e lhe encaminhamos um e-mail no dia 04/06, mas não tivemos sucesso no retorno (por favor checar a sua caixa de Spam, pois a mensagem pode ter chegado por lá).
O relato não condiz com a nossa qualidade, por isso temos todo o interesse em realizar o seu atendimento.
Por favor nos retorne no telefone ******* ******* *******. Atendimento de segunda a sexta feira das 8h às 18h.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
05/06/2025 às 14:05
já respondi o e-mail solicitadosCamil respondeu
05/06/2025 às 14:47
Olá Valdinea, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via e-mail, no dia 05/06/25.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone ******* ******* *******. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Consumidor respondeu
06/06/2025 às 11:41
boa tarde gostaria de receber o código de rastreamento do correios pra mim acompanha a entregaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Bom atendimento