O que aconteceu
Boa noite, comprei 2 pacotes de arroz sendo 1 em fevereiro e outro em março,porém a nota de fevereiro não tenho mais,mas a de março eu ainda tenho,ambas as compras foram feitas no COMERCIAL ESPERANÇA ATACADISTA Itaquaquecetuba, eu sempre compro em quantidade. Porém abri um pacote e joguei fora a embalagem, por que pra mim estava tudo ok. Mas para minha surpresa após cozinhar, descobri um larva no arroz. Joguei fora e fui fazer novamente, e vi que na vasilha de arroz tbm tinha mais larva, coloquei tudo num saco separado pra jogar fora, fui abrir o outro saco, mas antes mesmo de abrir o saco ja dava pra ver uma das larvas andando pelo saco, eu tirei fotos e filmei ,um nojo, uma falta de respeito com o cliente,a falta do cuidado que tem com cada um de nós no armazenamento dos alimentos. NUNCA MAIS COMPRO ESSA MARCA E EU QUERO SOMENTE O MEU DINHEIRO DE VOLTA OUTRO ARROZ NÃO QUERO. POIS Não confio mais nessa marca,PAGUEI EM CADA UM 19,90.
Aguardo um retorno positivo ou vou atrás dos meus direitos.
Tenho foto e vídeo de toda essa nojeira.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Camil respondeu
28/04/2021 às 14:54
Olá, Débora
Tudo bem com você? Compartilhamos suas observações com nossa equipe, conforme informado via telefone, no dia 28/04/*******.
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar. Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.
O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC CAMIL
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