Arroz Camil contaminado com larvas e possível prejuízo à saúde

Compramos 1 fardo de arroz parboilizado Pop da marca Camil. Ao presenciar o armário com pequenas larvas percebi que estava saindo do arroz em pequenos buraquinhos quase imperceptíveis. Sem falar em outros aspectos. Na verdade, nem acreditamos quando vimos. Isso nunca aconteceu.

Provavelmente, consumimos sem saber pelo fato do arroz e larvas ser de cor clara. Lembro-me que, passei mais de 15 dias com o estômago doendo e não sei se foi por causa do consumo desse arroz. Temos 2 idosos e 2 crianças em casa que faz uso dessa marca diariamente. Ainda temos uns 7 pacotes que jogamos no lixo hoje 20/08/2026. Peço desculpa por qualquer equívoco. Porém, acredito que não tenha sido má armazenamento nosso.

Acredito na qualidade da marca e compromisso com os clientes e, por isso, gostaria de um retorno por parte da empresa uma vez que tivemos custo ao descartar os impróprios para consumo, novo custo ao comprar outros quilos de arroz sem falar no prejuízo à saúde, que este sim é o fundamental.

Pode retornar pelo WhatsApp ou E-mail.

Em anexo, as comprovações do fato ocorrido.

Agradeço a atenção de toda a equipe Camil!