Resolvido

Arroz com larvas encontrado após o cozimento

Camil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia, fiz uma compra onde o arroz está com larvas, não sei se é o armazenamento do estabelecimento. Mas já é a segunda vez que acontece, sou cliente a anos e nunca tive esse problema, só é possível ver ao cozinhar o arroz que sobem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    18/08/2026 às 08:29

    Olá, Cristina,

    Tudo bem?

    Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

    Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Aguardamos com interesse o seu retorno.

    Atenciosamente.

    SAC Camil

    0800 013 33 00

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde, a empresa foi muito eficiente no atendimento, resolveu meu problema com agilidade. Estou muito satisfeita. Obrigada