Resolvido

Arroz da marca Pop com cheiro e sabor de mofado, apesar de estar dentro da validade.

Camil

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei um arroz da marca pop onde ao abrir notei um cheiro de mofado mesmo assim ainda insisti em cozinhar, pois está na validade porém na hora de ingerir o sabor estava horrível parecendo arroz velho mesmo. Aqui em casa sempre compro essa marca e nunca tive esse tipo de problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    21/08/2026 às 09:45

    Olá, Nathalia

    Tudo bem?

    Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

    Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Aguardamos com interesse o seu retorno.

    Atenciosamente.

    SAC Camil

    0800 013 33 00

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolvido rapidamente.