Arroz Guin com grãos amarelados impróprios para consumo

Olá Roseli, tudo bem?

Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje 24/10 para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso.

Enviamos uma mensagem no e-mail *******, por favor, verifique se recebeu e caso não encontre em sua caixa de entrada, confira na sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Com isso, poderia, por favor, nos informar outro número ou melhor momento dentro do horário comercial para retornarmos?

Por gentileza, mantenha o seu chamado aberto e não avalie até que o caso seja solucionado. Caso prefira, estamos disponíveis para atendê-lo pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Para facilitar seu atendimento informe o *******.

Aguardamos com interesse o seu retorno.

Atenciosamente.

Quero agradecer pela rapidez em solucionar o problema. O atendimento foi excelente, e a equipe se mostrou muito prestativa em todo o processo. Já foi providenciado o recolhimento do produto e das amostras para análise, e será feita a reposição.

Em especial, agradeço à Juliana, que foi muito atenciosa e cuidadosa durante todo o atendimento.

Olá Roseli, tudo bem?

Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 24/10/25.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.

O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone ******* ******* *******. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente.