O que aconteceu
Bom dia !!!
Gostaria de resolver um problema com o arroz da marca guin que eu compre este mes de 5kg que veio cheio de larvinhas vivas e com carunchos vivos também, sempre compro desta marca e nunca havia acontecido, gostaria de resolver este problema, pois não e um arroz barato.
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4Interações da reclamação
Camil respondeu
25/02/2025 às 13:05
Olá Géssica, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 25/02/25.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone ******* ******* *******. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Empresa comprometida e preocupada com o cliente, eles entraram em contato comigo no dia seguinte e já resolveram meu problema, falaram que irão encaminhar um novo saco de arroz.Eles foram extremamente atenciosos, resolveram meu problema.Muito obrigada.