O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Camil respondeu
04/04/2026 às 10:12
Olá Natália,
Tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje 04/04/2026 para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem em seu e-mail, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Camil
0800 013 33 00
Camil respondeu
04/04/2026 às 12:00
Olá Natália, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via whatsapp, no dia 04/04/26.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Sac Camil
0800 013 33 00
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram super prestativos e conseguiram me explicar o que pode ter acontecido, a resposta também veio rápido e solícitos.