Resolvido

Arroz POP com larvas encontrado em dois pacotes diferentes

Camil

cidade: Salvador

O que aconteceu

Bom dia! Me chamo Adriana, no dia 04/09/2025, comprei 4 kgs de arroz POP, no mercado Atakarejo e ao cozinhar estamos encontrando muitas larvas.

Já estou no segundo pacote e encontrando os bichinhos.

Tenho Nota fiscal , vou colocar no anexo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Camil respondeu

    12/09/2026 às 11:55

    Olá, Adriana,

    Tudo bem?

    Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via whatsapp, se preferir podemos seguir por lá!

    Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Aguardamos com interesse o seu retorno.

    Atenciosamente.

    SAC Camil

    0800 013 33 00

  2. Consumidor respondeu

    12/09/2026 às 16:42

    Não recebi nenhuma mensagem pelo whatsapp, assim como as ligações que disseram ter realizado.

    Vou colocar aqui meus contatos e ficarei no aguardo.

    ***** ***** Ambos são whatsapp também

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido