Arroz Pop infestado de gorgulhos e sem retorno do suporte
Respondida
Simões Filho - BA
02/06/2026 às 22:13
ID: 250399287
Comprei quatro fardos de arroz Pop e notei que estão infestados de gorgulhos, sendo que um deles já está aberto. Entrei em contato com o suporte deles pelo *****, mas não obtive nenhum retorno até o momento. Aguardo uma solução urgente para a troca ou reembolso de todo o lote.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:53
Olá, Berlindo,
Tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via telefone, no dia 03/06/2026.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Camil
0800 013 33 00