O que aconteceu
Boa noite! Comprei 2 embalagens de 5 kgs do arroz Príncipe Parboililizado do lote ******* , código de barras*******51 e para minha surpresa não estou conseguindo comer, pois ele esta com um cheiro e gosto horrível!! Tentei fazer de várias maneiras, porém não deu certo!!
Será que depois de mais de 30 anos comprando esta marca, vou ter que mudar???
Sem falar no prejuízo que estou com este arroz encalhado!!
Gostaria muito da ajuda de alguém, para saber o que houve!!
Valeria Ferreira
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Camil respondeu
09/04/2021 às 14:56
Olá, Valeria,
Tudo bem com você? Compartilhamos suas observações com nossa equipe, conforme informado via telefone, no dia 09/04/21.
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar. Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.
O número do seu *******.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Boa tarde!!Recebi a ligação da empresa e ela ficou de resolver o meu problema!!Valeria Ferreira