O que aconteceu
Comprei um pacote de arroz Camil Porbolizado de 5kg, a após consumir o produto foi entrado um pedaço/bloco completamente embolorado, impossível de identificação. A Camil fez a troca do produto dia 31/05/*******, porem para minha surpresa o pacote está lotado de larvas. Absurdo, a Camil conseguiu troca um produto embolorado por um com larvas, cada o controle de qualidade, difícil de continuar acreditando na marca. E não posso solicitar o reembolso por que não tenho a NF, Camil não entra mais em casa.
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4Interações da reclamação
Camil respondeu
05/06/2023 às 16:05
Olá, Adrian
Tudo bem com você?
Compartilhamos suas observações com nossa equipe, conforme informado via telefone, no dia 05/06/*******.
Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar. Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.
O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Camil